Découvrez le jeu tout en douceur
Avant de nous contacter, merci de vous assurer que la réponse à votre question ne se trouve pas dans l'aide ci-dessous.
Le support téléphonique est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le Samedi de 8h à 14h.
OU
04 73 44 10 30
- Qu'est ce que StudioQuiz ?
- StudioQuiz est un site de jeu sur lequel vous pouvez gagner de nombreux cadeaux en répondant à des questions de culture générale.
- Comment jouer ?
-
Vous pouvez lancer une partie en cliquant sur Jouer puis sur Commencer la Partie. Vous rejoignez alors la salle d'attente jusqu'à ce que huit joueurs soient présents. La partie se lance alors et Marc Mazzoti, le présentateur de StudioQuiz, va poser dix questions. Il vous suffit d'y répondre le plus rapidement possible pour gagner des Quidz
.
- Comment gagner des cadeaux ?
-
Une fois que vous avez gagné des Quidz en jouant, vous pouvez choisir le cadeau que vous préférez dans la rubrique Cadeaux. Les cadeaux sont attribués par un système d'enchères. Vos Quidz ne sont retirés que si vous êtes celui qui remportez l'enchère.
- Pays autorisés pour l'envoi de cadeaux
-
Les cadeaux peuvent être expédiés dans les pays suivants :
- France Métropolitaine et DOM-TOM
- Belgique
- Luxembourg
- Suisse
- Canada
ATTENTION ! l'envoi de certains cadeaux est réservé à la France métropolitaine. Dans ce cas, cela est mentionné sur la fiche du cadeau.
- Comment avoir plus de parties ?
-
Chaque jour, vous obtenez une partie gratuite pour jouer à StudioQuiz. Si vous voulez jouer plus et ainsi gagner plus de cadeaux, vous pouvez utiliser la Banque pour obtenir des Tickets
. Chaque ticket vous donne droit à une partie de StudioQuiz, utilisable quand vous le désirez.
- J'ai un problème de paiement !
-
En cas de problème dans la section Banque, vous pouvez contacter directement le support technique Allopass à l'adresse suivante :
N'oubliez pas de préciser les informations suivantes, votre demande n'en sera que plus rapide à traiter :
- votre nom de compte (sans le mot de passe)
- heure et date
- type de paiement et pays
- le code reçu, si vous en avez obtenu un
- votre numéro d'appel, si applicable
- Comment recevoir mes cadeaux ?
- Une fois une enchère remportée, il vous est demandé de saisir votre adresse postale. Votre cadeau vous sera livré chez vous dans les plus brefs délais. Vous n'aurez aucun frais de port à payer.
- Je n'arrive pas à me connecter au jeu.
-
Pour jouer à StudioQuiz, vous devez avoir configuré votre Pare-Feu (ou Firewall), si vous en avez un, pour autoriser l'accès au port 1035. Consultez l'aide de votre pare-feu pour obtenir la procédure à suivre.
De même, si votre ordinateur est situé derrière un Routeur, vous aurez probablement besoin de rediriger le port 1035 vers votre ordinateur. Là encore, consultez l'aide de votre pare-feu pour obtenir la procédure à suivre.
Vous devez également disposer de la dernière version du lecteur Flash:
- Comment proposer des questions ?
-
Vous pouvez proposer des questions via un lien se trouvant sur : Ma page / Proposer des Questions, ou en cliquant sur Ici. Chaque question proposée qui sera acceptée par l’équipe Studio Quiz vous fera gagner 3 Quidz
en bonus.Voici donc quelques règles à respecter pour que vos propositions puissent être acceptées :
- les questions doivent être le plus facile possible.
- la question doit être de la forme interrogative, avec un Espace suivi d'un « ? » à la fin.
- vérifiez l'orthographe ! Toute question comportant des fautes sera refusée.
- n'oubliez pas la majuscule sur le premier mot de la question.
- les questions dont la réponse est « oui », « non » ou encore « vrai », « faux » sont à proscrire.
- lorsque plusieurs réponses sont possibles, la première sera celle qui sera annoncée par le présentateur.
Exemple : « le XIXème siècle », « XIX », « 19 » - de même, la réponse la plus correctement écrite doit être placée en premier car c'est elle qui sera affichée en jeu.
- si la réponse est composée de plusieurs mots, prévoyez dans les autres champs de réponse le minimum de mots à entrer pour que la réponse soit acceptée.
Exemple : pour « Gérard Depardieu », prévoir « Depardieu ». - vous devez impérativement être l'auteur de la question. Il est strictement interdit de récuperer les questions d'un autre jeu.
Si vous avez besoin de plus de précisions… un topic dédié se trouve Ici sur le Forum.
- Les règles du Forum
- Merci de rester poli, de ne pas envoyer de nombreux messages vides de sens, de ne pas parler en language SMS. En cas de problème, merci de contacter le support téléphonique, le forum n'étant pas dédié a celà.